frequently asked Questions

R: Le déstockage consiste à vendre des produits neufs, souvent issus de surplus de stock, de fin de séries, ou d’anciennes collections, à des prix réduits. Ces articles sont en parfait état et offrent une excellente opportunité d’achat à des tarifs avantageux.

R: Tous nos produits de déstockage sont neufs. Ils peuvent être issus de surplus de stock ou de collections précédentes, mais ils n’ont jamais été utilisés.

R: Oui, vous pouvez retourner un produit acheté sur notre site dans un délai de 30 jours après la livraison, à condition qu’il soit dans son état d’origine avec toutes les étiquettes et emballages.

R: Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre compte utilisateur sur notre site.

R: Oui, tous nos produits de déstockage sont couverts par une garantie standard de 24 mois. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page de garantie.

R: Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, et d’autres options de paiement sécurisées listées sur notre site au moment du paiement.

R: Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Les détails des frais de livraison sont clairement indiqués lors du processus de commande.

R: La disponibilité des produits est indiquée sur chaque page de produit. Si un article n’est plus en stock, cela sera clairement mentionné.

R: Malheureusement, en raison de la nature du déstockage et de la rapidité avec laquelle les articles se vendent, nous ne pouvons pas réserver d’articles.

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